ÇagoVite
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Objet
ÇagoVite est une plateforme de social commerce combinant fil vidéo et marketplace, permettant à des vendeurs et créateurs de proposer des produits et à des acheteurs de les découvrir et les commander directement depuis l’application.
2. Compte et âge minimum
L’inscription est réservée aux personnes d’au moins 13 ans. Un compte peut être suspendu ou supprimé en cas de non-respect des présentes conditions, de fraude, ou de comportement portant atteinte à la sécurité d’autrui.
3. Contenu publié
Chaque utilisateur reste responsable des vidéos, photos, déballages en direct, commentaires et messages qu’il publie. Le contenu illégal, trompeur, ou portant atteinte aux droits d’un tiers peut être retiré et signalé.
4. Achats et paiements
Les commandes passées dans la boutique se paient par Mobile Money, avec le solde ÇagoVite ou en espèces à la livraison. Chaque vendeur reste responsable de ses produits, de leur livraison et des retours, dont les modalités figurent sur chaque fiche produit. Une commande peut être annulée tant qu’elle n’est pas expédiée.
5. Offres, enchères et parrainage
Une offre acceptée ou une enchère gagnée engage l’acheteur à commander au prix convenu dans le délai indiqué ; passé ce délai, elle expire. Les avantages du parrainage sont accordés une fois la commande de la personne invitée livrée.
6. Résiliation
Chaque utilisateur peut désactiver ou supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres. ÇagoVite peut suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions.
7. Rôle de ÇagoVite
ÇagoVite met en relation acheteurs et vendeurs et n’est pas le vendeur des produits. Chaque vendeur garantit l’exactitude de ses annonces, la conformité de ses produits, leur livraison et le respect des lois applicables. Les vendeurs sont vérifiés (pièce d’identité) avant de pouvoir vendre.
8. Prix et commande
Les prix sont affichés en francs CFA (FCFA). Les frais de livraison, quand le vendeur en demande, figurent sur la fiche produit ou sont à convenir avec lui avant l’envoi. La commande est confirmée dans l’application et par notification ; son suivi est disponible dans « Mes commandes ». Annulations, retours et remboursements : voir la page dédiée.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais, notamment la loi n° 2010/021 du 21 décembre 2010 régissant le commerce électronique et la loi-cadre n° 2011/012 du 6 mai 2011 portant protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité.
10. Éditeur et hébergeur
ÇagoVite. L’identité complète de l’éditeur et une adresse de contact seront publiées ici prochainement. En attendant, tes droits s’exercent directement dans l’application : Paramètres › Données personnelles (consulter, exporter) et Paramètres › Supprimer mon compte.
Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Terms of use
Last updated: October 12, 2026
1. Purpose
ÇagoVite is a social commerce platform combining a video feed and a marketplace, letting sellers and creators offer products and buyers discover and order them directly in the app.
2. Account and minimum age
Sign-up is restricted to people aged 13 and over. An account may be suspended or deleted for breaching these terms, for fraud, or for behaviour that endangers others' safety.
3. Published content
Each user remains responsible for the videos, photos, live unboxings, comments and messages they post. Illegal or misleading content, or content that infringes a third party's rights, may be removed and reported.
4. Purchases and payments
Orders placed in the shop are paid by Mobile Money, with the ÇagoVite balance or in cash on delivery. Each seller remains responsible for their products, their delivery and returns, whose terms are shown on each product page. An order can be cancelled as long as it hasn't shipped.
5. Offers, auctions and referrals
An accepted offer or a won auction commits the buyer to order at the agreed price within the stated time; after that, it expires. Referral rewards are granted once the invited person's order has been delivered.
6. Termination
Each user can deactivate or delete their account at any time from the settings. ÇagoVite may suspend an account for a serious breach of these terms.
7. ÇagoVite's role
ÇagoVite connects buyers and sellers and is not the seller of the products. Each seller guarantees the accuracy of their listings, the conformity of their products, their delivery and compliance with applicable laws. Sellers are verified (ID document) before they can sell.
8. Prices and orders
Prices are shown in CFA francs (FCFA). Delivery fees, when the seller charges them, are shown on the product page or agreed with them before shipping. The order is confirmed in the app and by notification; it can be tracked in "My orders". Cancellations, returns and refunds: see the dedicated page.
9. Applicable law
These terms are governed by Cameroonian law, in particular Law No. 2010/021 of December 21, 2010 governing electronic commerce and Framework Law No. 2011/012 of May 6, 2011 on consumer protection. In case of dispute, an amicable solution is sought first.
10. Publisher and host
ÇagoVite. The publisher's full identity and a contact address will be published here soon. Meanwhile, you can exercise your rights directly in the app: Settings › Personal data (view, export) and Settings › Delete my account.
Hosting: OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.